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お知らせ

  • 2020/2/14 10:00
    キャンセル受付可能時間の変更について

    お客様各位

    いつも Rakuten Fashion をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    2020年2月25日(火)13時以降のご注文分より、ご注文のキャンセル可能時間を 下記の通り変更いたしますので、お知らせいたします。

    <変更前>
    注文確定後の「ご注文内容の確認メール」配信後90分以内
    ※my Rakutenの購入履歴に「注文商品をキャンセルする」リンクが表示されている期間のみキャンセル可能

    <変更後>
    注文確定後の「ご注文内容の確認メール」配信後60分以内
    ※my Rakutenの購入履歴に「注文商品をキャンセルする」リンクが表示されている期間のみキャンセル可能

    「ご注文内容の確認メール」とは
    注文確定後にRakuten Fashion各ショップから配信されるメールです。(受信状況によりメールをお受け取りになるまでの時間が遅れる場合がございますのでご了承ください。)

    ご不便をおかけいたしますが、ご理解、ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

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【注意】楽天を装った不審なメールやSMSについて